logo

Гарантия

Гарантийный период на выполненные работы и запасные части исчисляется со дня установки (окончания работ) согласно заказ–наряду. Гарантийные обязательства даются на товар, приобретённый и установленный в сети станций послегарантийного сервиса «АвтоСТОлица». Подтверждением являются выданные в установленном порядке заказ-наряд и платёжные документы.
Гарантийный период установлен для следующих работ:



  • Замена ремня ГРМ и приводных ремней – 12 месяца или 10 000 км1;4;5
  • Ремонт подвески автомобиля – 12 месяцев или 10 000 км1;4
  • Ремонт тормозной системы – 12 месяцев или 10 000 км1;4
  • Электромеханические работы – 12 месяцев или 10 000 км1;4
  • Заправка кондиционера – 6 месяцев или 10 000 км2
  • Замена стекол автомобиля – 12 месяцев1
  • Замена ШРУСа, приводного вала – 12 месяцев или 10 000 км1;3;4
  • Замена деталей охлаждения двигателя внутреннего сгорания – 12 месяцев или 10 000 км1;4
  • Капитальный ремонт двигателя внутреннего сгорания – 12 месяца или 10 000 км1;3;4
  • Ремонт механической коробки передач – 12 месяца или 10 000 км1;4
  • Ремонт автоматической коробки передач – 12 месяцев или 10 000 км1;4
  • Восстановление рулевой рейки – 12 месяцев или 10 000 км1;4
  • Ремонт насоса ГУР – 6 месяцев или 10 000 км1;4
  • Ремонт генератора – 6 месяцев или 10 000 км1;4
  • Ремонт стартера – 6 месяцев или 10 000 км1;4
  • Ремонт системы выхлопа – 6 месяцев или 10 000 км1;4


Гарантийный период установлен для следующих запчастей:



  • 24 месяца со дня продажи и установки на аккумуляторы бренда "Тюменский аккумуляторный завод"
  • 12 месяцев или 10 000 км4;5 со дня продажи и установки на все детали иностранного производства,
    установленные на автомобили иностранных марок
  • 6 месяцев со дня продажи и установки на все шины и диски, представленные на наших станциях.
    Гарантия сохраняется при условии соблюдения Покупателем инструкции по эксплуатации
  • 2 недели на все детали российского производства, детали, бывшие в употреблении, а также детали,
    установленные на автомобили российских марок старше 5 лет
  • 2 недели на все сопутствующие авто товары, а также запасные части, проданные, но не установленные
    на станции «АвтоСТОлица»

Примечания:
1 – при замене всех деталей, приобретенных на сервисной станции «Автостолица»
2 – для автомобилей не старше 3 лет
3 – при выполнении рекомендаций по эксплуатации сервисной станции
4 – что наступит раньше
5 – при замене направляющих и натягивающих элементов



Не покрывается гарантией:



  • Регулировка топливного насоса высокого давления
  • Очистка топливной системы, включая очистку возможно загрязненных форсунок, свечей зажигания
  • Регулировка натяжения ремня
  • Балансировка, перестановка колес, проверка давления в шинах
  • Регулировка люка в крыше и смазка направляющих
  • Регулировка дверей, регулировка фар
  • Очистка и регулировка форсунок, омывателей
  • Проверка на функциональную работоспособность, включая пробные поездки
  • Уход за аккумулятором (например, подзарядка)
  • Установка стекол в случае, если на момент установки имеется нарушение геометрии кузова
  • Установленные стекла
  • Мойка двигателя и моторного отсека
  • Лампочки
  • Естественный износ и старение деталей и узлов автомобиля
  • Неправильная эксплуатация автомобиля (например, участие в соревнованиях)
  • Повреждения, возникшие в результате внешнего механического воздействия (ДТП, удар, песок, камни, реагенты и т.п.)
  • Повреждения, вызванные нарушением правил эксплуатации автомобиля, его узлов и агрегатов (отсутствие необходимых уровней рабочих жидкостей, несвоевременно проведенным техническим обслуживанием и т.п.)
  • Несоответствие ожиданиям владельца, при условии отсутствия неисправности
  • Упущенная выгода и иные косвенные расходы, возникшие в результате брака в товаре или некачественно выполненной работы


При обнаружении неисправности и/или дефекта в товаре следует обратиться на сервисную станцию «АвтоСТОлица» и предоставить документы, подтверждающие выполнение работ или приобретение товара и оплату.

При подборе запасных частей (деталей) по идентификационному номеру транспортного средства без осмотра транспортного средства и без дальнейшего осуществления ремонта на сервисной станции «АвтоСТОлица», станция не несёт ответственность за правильность подбора запасных частей (деталей). Возврат приобретенных деталей без недостатков может быть осуществлен в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента приобретения при условии, если сохранены товарный вид, потребительские свойства данных запасных частей (запасные части не имеют следов установки и/или эксплуатации). Не осуществляется возврат денежных средств за запасные части (детали) надлежащего качества, имеющих индивидуально-определенные свойства, если указанные запасные части могут быть использованы исключительно приобретающим их потребителем.

Заказать обратный звонок







    Отправить заявку






      Ваш город: